사회복지사 1급 기출풀이

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제21회 2교시 사회복지실천

75문항, 시험시간 75분. 각 문제의 "정답 보기"를 누르면 최종정답과 해설이 보입니다.

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1번 사회복지실천론

사회복지실천의 역사적 발달과정을 발생한 순서대로 옳게 나열한 것은?

ㄱ. 밀포드(Milford) 회의에서 사회복지실천의 공통요소를 발표하였다.

ㄴ. 사회복지사업법에 따라 국내에서 사회복지사 명칭을 사용하기 시작하였다.

ㄷ. 태화여자관이 설립되었다.

ㄹ. 사회복지전문요원이 국내 행정기관에 배치되었다.

  1. ①ㄱ-ㄴ-ㄷ-ㄹ
  2. ②ㄱ-ㄷ-ㄴ-ㄹ
  3. ③ㄱ-ㄷ-ㄹ-ㄴ
  4. ④ㄷ-ㄱ-ㄴ-ㄹ
  5. ⑤ㄷ-ㄱ-ㄹ-ㄴ
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정답: ④ ㄷ-ㄱ-ㄴ-ㄹ

태화여자관 설립(1921) → 밀포드 회의(1929) → 사회복지사업법 개정으로 '사회복지사' 명칭 사용(1983) → 사회복지전문요원 배치(1987) 순서입니다.

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2번 사회복지실천론

양자 간의 논쟁에 개입하여 중립을 지키면서 상호합의를 이끌어내는 사회복지사의 역할은?

  1. ①중개자
  2. ②조정자
  3. ③중재자
  4. ④옹호자
  5. ⑤교육자
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정답: ③ 중재자

양쪽 사이 논쟁에 끼어들어 어느 편도 들지 않고 합의를 이끌어내는 것은 중재자 역할입니다. 조정자는 여러 서비스를 연결·조율하고, 중개자는 클라이언트를 자원에 연결하며, 옹호자는 클라이언트 편에서 대변합니다.

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3번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 것은?

사회복지사가 자신의 가치, 신념, 행동습관, 편견 등이 사회복지실천에 어떤 영향을 미치는지 정확하게 이해하는 것이다.

  1. ①자기지시
  2. ②자기규제
  3. ③자기노출
  4. ④자기인식
  5. ⑤자기결정
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정답: ④ 자기인식

사회복지사가 자신의 가치·신념·편견이 실천에 미치는 영향을 정확히 아는 것은 자기인식입니다.

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4번 사회복지실천론

사회복지실천 면접의 질문기술에 관한 내용으로 옳은 것은?

  1. ①클라이언트가 방어적인 태도를 취할 수 있기에 '왜'라는 질문은 피한다.
  2. ②클라이언트가 자유롭게 대답할 수 있도록 폐쇄형 질문을 활용한다.
  3. ③사회복지사가 의도하는 특정방향으로 이끌기 위해 유도 질문을 사용한다.
  4. ④클라이언트에게 이중 또는 삼중 질문을 한다.
  5. ⑤클라이언트가 개인적으로 궁금해 하는 사적인 질문은 거짓으로 답한다.
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정답: ① 클라이언트가 방어적인 태도를 취할 수 있기에 '왜'라는 질문은 피한다.

'왜'라는 질문은 클라이언트를 비난하는 것처럼 들려 방어적 태도를 만들 수 있으므로 피하는 것이 좋습니다. 자유로운 대답에는 개방형 질문이 적합하고, 유도 질문·이중 질문은 피해야 하며, 사적 질문에 거짓으로 답해서는 안 됩니다.

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5번 사회복지실천론

생태도 작성에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 용지의 중앙에 가족 또는 클라이언트체계를 나타내는 원을 그린다.

ㄴ. 중심원 내부에 클라이언트 또는 동거가족을 그린다.

ㄷ. 중심원 외부에 클라이언트 또는 가족과 상호작용하는 외부체계를 작은 원으로 그린다.

ㄹ. 자원의 양은 '선'으로, 관계의 속성은 '원'으로 표시한다.

  1. ①ㄹ
  2. ②ㄱ,ㄷ
  3. ③ㄴ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄷ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ④ ㄱ,ㄴ,ㄷ

생태도는 중앙에 클라이언트(가족) 원을 그리고(ㄱ), 그 안에 동거가족을 그리며(ㄴ), 바깥에 외부체계를 작은 원으로 그립니다(ㄷ). 관계의 속성(강함·약함·갈등)은 '선'으로 표시하므로 ㄹ은 틀렸습니다.

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6번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 면접 기술은?

○클라이언트가 말하는 것만으로도 치료효과를 얻을 수 있다.

○클라이언트의 억압된 또는 부정적인 감정이 문제해결을 방해하거나 감정자체에 문제가 있는 경우 이를 표출하게 하여 감정을 해소시키려 할 때 활용한다.

  1. ①해석
  2. ②환기
  3. ③직면
  4. ④반영
  5. ⑤재보증
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정답: ② 환기

억압된 부정적 감정을 말로 표출하게 해 해소하는 기술은 환기입니다. 말하는 것만으로 치료 효과가 있다는 점이 특징입니다.

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7번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 사회복지사의 자질은?

○클라이언트의 감정을 잘 관찰하는 것과 경청하는 과정에서 비롯된다.

○클라이언트가 언어적으로 표현한 것뿐만 아니라 표현하지 않은 비언어적 내용들도 파악한다.

  1. ①민감성
  2. ②진실성
  3. ③헌신
  4. ④수용
  5. ⑤일치성
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정답: ① 민감성

감정을 잘 관찰하고 경청하며, 말하지 않은 비언어적 내용까지 알아차리는 자질은 민감성입니다.

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8번 사회복지실천론

자선조직협회(COS) 활동에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①민간 사회복지기관의 활동을 체계적으로 조정하기 위해 등장하였다.
  2. ②적자생존에 기반한 사회진화론을 구빈의 이론적 기반으로 삼았다.
  3. ③빈민지역에 거주하며 지역사회 문제에 대한 집합적이고 개혁적인 해결을 강조하였다.
  4. ④과학적이고 적절한 자선활동을 수행하기 위해 클라이언트 등록체계를 실시하였다.
  5. ⑤자선조직협회 활동은 개별사회사업의 초석이 되었다.
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정답: ③ 빈민지역에 거주하며 지역사회 문제에 대한 집합적이고 개혁적인 해결을 강조하였다.

빈민지역에 함께 살며 집합적·개혁적 해결을 강조한 것은 인보관운동입니다. 자선조직협회는 빈곤을 개인 책임으로 보고 우애방문원이 개인을 조사·지도했습니다.

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9번 사회복지실천론

개인주의가 사회복지실천에 미친 영향으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 개별화

ㄴ. 개인의 권리와 의무 강조

ㄷ. 최소한의 수혜자격 원칙

ㄹ. 사회적 책임 중시

  1. ①ㄱ,ㄴ,ㄷ
  2. ②ㄱ,ㄴ,ㄹ
  3. ③ㄱ,ㄷ,ㄹ
  4. ④ㄴ,ㄷ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ① ㄱ,ㄴ,ㄷ

개인주의는 개별화(ㄱ), 개인의 권리와 의무 강조(ㄴ), 최소한의 수혜자격 원칙(ㄷ)에 영향을 줬습니다. 사회적 책임 중시(ㄹ)는 개인주의와 반대되는 집합주의적 가치입니다.

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10번 사회복지실천론

거시 수준의 사회복지실천에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. ①다문화 청소년을 위한 조례 제정을 추진한다.
  2. ②부모와 자녀의 관계증진을 위한 소집단프로그램을 진행한다.
  3. ③피학대 노인 보호를 위한 제도 개선을 제안한다.
  4. ④장애인복지에 필요한 정부 예산 증액을 촉구한다.
  5. ⑤고독사 문제 해결을 위해 정책 토론회를 개최한다.
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정답: ② 부모와 자녀의 관계증진을 위한 소집단프로그램을 진행한다.

부모-자녀 관계증진 소집단 프로그램은 개인·가족·집단을 대상으로 하는 미시(또는 중시) 수준 실천입니다. 조례 제정, 제도 개선, 예산 증액 촉구, 정책 토론회는 거시 수준입니다.

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11번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 사회복지실천모델은?

○비장애인이 대부분인 사회에서 장애인 클라이언트의 취약한 권리에 주목하였다.

○사회복지사와 클라이언트 집단은 장애인의 권익을 옹호하는데 협력하였다.

○대화, 발견, 발전의 단계를 통해 클라이언트 집단은 주도적으로 불평등한 사회제도를 개선하였다.

  1. ①의료모델
  2. ②임파워먼트모델
  3. ③사례관리모델
  4. ④생활모델
  5. ⑤문제해결모델
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정답: ② 임파워먼트모델

장애인 집단이 사회복지사와 협력해 권리를 옹호하고 대화·발견·발전 단계를 거쳐 불평등한 제도를 개선한 것은 임파워먼트(역량강화)모델입니다.

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12번 사회복지실천론

통합적 접근의 특징에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. ①생태체계 관점에서 인간과 환경 체계를 고려한다.
  2. ②미시 수준에서 거시 수준에 이르는 다차원적 접근을 한다.
  3. ③개입에 적합한 이론과 방법을 폭넓게 활용한다.
  4. ④다양하고 복합적인 원인으로 발생하는 문제를 해결하기 위한 접근이다.
  5. ⑤서비스 영역별로 분화되고 전문화된 접근이다.
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정답: ⑤ 서비스 영역별로 분화되고 전문화된 접근이다.

통합적 접근은 서비스가 영역별로 지나치게 분화·전문화된 문제를 극복하려고 등장했습니다. '분화되고 전문화된 접근'은 통합적 접근의 특징이 아닙니다.

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13번 사회복지실천론

사회복지 실천현장과 분류의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. ①사회복지관-1차 현장
  2. ②종합병원-2차 현장
  3. ③발달장애인지원센터-이용시설
  4. ④노인보호전문기관-생활시설
  5. ⑤사회복지공동모금회-비영리기관
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정답: ④ 노인보호전문기관-생활시설

노인보호전문기관은 노인학대 신고 접수·상담·사례관리를 하는 이용시설입니다. 생활시설이 아닙니다.

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14번 사회복지실천론

콤튼과 갤러웨이(B. Compton & B. Galaway)의 사회복지실천 구성체계 중 '사회복지사협회'가 해당되는 체계는?

  1. ①변화매개체계
  2. ②클라이언트체계
  3. ③표적체계
  4. ④행동체계
  5. ⑤전문가체계
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정답: ⑤ 전문가체계

콤튼과 갤러웨이의 6체계 중 사회복지사협회 같은 전문가 단체와 교육기관은 전문가체계에 속합니다.

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15번 사회복지실천론

사회복지실천의 전문적 관계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①사회복지사와 클라이언트가 합의하여 목적을 설정한다.
  2. ②사회복지사는 소속된 기관의 특성에 영향을 받는다.
  3. ③사회복지사의 이익과 욕구 충족을 위한 일방적 관계이다.
  4. ④사회복지사는 전문성에 바탕을 둔 권위를 가진다.
  5. ⑤계약에 의해 이루어지는 시간제한적인 특징을 갖는다.
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정답: ③ 사회복지사의 이익과 욕구 충족을 위한 일방적 관계이다.

전문적 관계는 사회복지사의 이익이 아니라 클라이언트의 욕구 충족을 위해 맺는 관계입니다. '사회복지사의 이익을 위한 일방적 관계'는 틀렸습니다.

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16번 사회복지실천론

비스텍(F. Biestek)의 관계의 원칙 중 '의도적 감정표현'에 해당하는 것은?

  1. ①클라이언트의 부정적 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 지지한다.
  2. ②클라이언트의 감정이나 태도를 있는 그대로 받아들이고 존중한다.
  3. ③목적달성을 위한 방안들의 장·단점을 설명하고 클라이언트가 스스로 선택하도록 한다.
  4. ④공감을 받고 싶어 하는 클라이언트의 욕구에 따라 클라이언트에게 공감하는 반응을 표현한다.
  5. ⑤사회복지사 자신의 생각과 느낌, 개인적인 경험을 이야기 한다.
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정답: ① 클라이언트의 부정적 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 지지한다.

의도적 감정표현은 클라이언트가 부정적 감정까지 자유롭게 표현하도록 돕는 원칙입니다. 2번은 수용, 3번은 자기결정, 4번은 통제된 정서적 관여, 5번은 자기노출에 해당합니다.

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17번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 사례관리 개입 원칙은?

○변화하는 클라이언트 욕구에 반응하여 장기적으로 서비스를 제공해야 한다.

○클라이언트에게 필요한 서비스를 중단하지 않고 제공해야 한다.

  1. ①서비스의 체계성
  2. ②서비스의 접근성
  3. ③서비스의 개별화
  4. ④서비스의 연계성
  5. ⑤서비스의 지속성
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정답: ⑤ 서비스의 지속성

변하는 욕구에 맞춰 장기적으로, 필요한 서비스를 중단 없이 제공하는 원칙은 서비스의 지속성(연속성)입니다.

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18번 사회복지실천론

원조관계에서 사회복지사의 태도에 관한 내용으로 옳은 것은?

  1. ①개선의 여지가 있다고 판단된 경우에 한해서 클라이언트와 전문적 관계를 형성하였다.
  2. ②클라이언트의 감정에 이입되어 면담을 지속할 수 없었다.
  3. ③자신의 생각과 다른 클라이언트의 의견은 관계형성을 위해 즉시 수정하도록 지시하였다.
  4. ④법정으로부터 정보공개 명령을 받고 관련된 클라이언트 정보를 제공하였다.
  5. ⑤클라이언트 특성이나 상황이 일반적인 경우와 다르지만 획일화된 서비스를 그대로 제공하였다.
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정답: ④ 법정으로부터 정보공개 명령을 받고 관련된 클라이언트 정보를 제공하였다.

법원의 명령이 있을 때 정보를 제공하는 것은 비밀보장의 예외로 인정됩니다. 나머지는 선별적 관계 형성, 정서적 과잉 관여, 의견 수정 지시, 획일적 서비스로 모두 부적절한 태도입니다.

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19번 사회복지실천론

자료 수집을 위한 자료 출처에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 문제, 사건, 기분, 생각 등에 관한 클라이언트 진술

ㄴ. 클라이언트와 직접 상호작용한 사회복지사의 경험

ㄷ. 심리검사, 지능검사, 적성검사 등의 검사 결과

ㄹ. 친구, 이웃 등 클라이언트의 중요한 타인으로부터 수집한 정보

  1. ①ㄱ,ㄴ,ㄷ
  2. ②ㄱ,ㄴ,ㄹ
  3. ③ㄱ,ㄷ,ㄹ
  4. ④ㄴ,ㄷ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ⑤ ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ

클라이언트 진술, 사회복지사의 직접 상호작용 경험, 각종 검사 결과, 중요한 타인의 정보는 모두 자료 출처입니다.

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20번 사회복지실천론

레비(C. Levy)가 제시한 사회복지전문직의 가치 중 결과우선가치에 해당하는 것은?

  1. ①자기 결정권 존중
  2. ②인간 존엄성에 대한 믿음
  3. ③비심판적 태도
  4. ④동등한 사회 참여 기회 제공
  5. ⑤개별성에 대한 인정
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정답: ④ 동등한 사회 참여 기회 제공

레비의 가치 분류에서 결과우선가치는 사회가 개인에게 바람직한 결과를 보장해야 한다는 가치로, 동등한 사회참여 기회 제공 등이 해당합니다. 자기결정권·비심판적 태도·개별성 인정은 수단우선가치, 인간 존엄성은 사람우선가치입니다.

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21번 사회복지실천론

사회복지실천 개입기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 재보증은 어떤 문제에 대해 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해 줌으로써 클라이언트의 시각을 긍정적인 방향으로 변화시키려는 전략이다.

ㄴ. 모델링은 실제 다른 사람의 행동을 직접 관찰함으로써만 시행 가능하다.

ㄷ. 격려기법은 주로 클라이언트 행동이 변화에 장애가 되거나 타인에게 위협이 될 때, 이를 인식하도록 하기 위한 목적으로 사용한다.

ㄹ. 일반화란 클라이언트 혼자만이 겪는 문제가 아니라는 것을 인식하게 하는 기법이다.

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄹ
  3. ③ㄱ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄷ
  5. ⑤ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ② ㄹ

ㄹ. 일반화는 클라이언트가 자기만 겪는 문제가 아님을 알게 하는 기법으로 옳습니다. ㄱ은 재명명(재구성)에 대한 설명이고, ㄴ. 모델링은 영상이나 상상을 통해서도 가능하며, ㄷ은 격려가 아니라 직면에 대한 설명입니다.

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22번 사회복지실천론

사례관리 등장 배경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①탈 시설화로 인해 많은 정신 장애인이 지역사회 내에서 생활하게 되었다.
  2. ②지역사회 내 서비스 간 조정이 필요하게 되었다.
  3. ③복지비용 절감에 관심이 커지면서 저비용 고효율을 지향하게 되었다.
  4. ④인구·사회적 변화에 따라 다양하고, 복합적이며 만성적인 욕구를 가진 클라이언트가 증가하였다.
  5. ⑤사회복지서비스 공급주체가 지방정부에서 중앙정부로 변화하였다.
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정답: ⑤ 사회복지서비스 공급주체가 지방정부에서 중앙정부로 변화하였다.

사례관리는 서비스 공급 주체가 중앙정부에서 지방정부와 민간으로 분권화되면서 서비스 조정이 필요해져 등장했습니다. 방향이 반대로 쓰였습니다.

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23번 사회복지실천론

사회복지실천의 간접적 개입에 해당하는 것은?

  1. ①의사소통 교육
  2. ②프로그램 개발
  3. ③부모교육
  4. ④가족상담
  5. ⑤사회기술훈련
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정답: ② 프로그램 개발

프로그램 개발은 클라이언트를 직접 만나지 않고 환경과 자원을 바꾸는 간접적 개입입니다. 나머지는 클라이언트를 직접 교육·상담·훈련하는 직접적 개입입니다.

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24번 사회복지실천론

다음에서 설명하고 있는 사례관리 과정은?

○계획 수정 여부 논의

○클라이언트 욕구변화 검토

○서비스 계획의 목표달성 정도 파악

○서비스가 효과적으로 제공되고 있는지 확인

  1. ①점검
  2. ②계획
  3. ③사후관리
  4. ④아웃리치
  5. ⑤사정
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정답: ① 점검

서비스가 효과적으로 제공되는지, 목표 달성 정도와 욕구 변화를 확인하고 계획 수정 여부를 논의하는 과정은 점검(모니터링)입니다.

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25번 사회복지실천론

사례관리자 역할과 그 예의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. ①조정자(coordinator): 사례회의를 통해 독거노인지원서비스가 중복 제공되지 않도록 하였다.
  2. ②옹호자(advocate): 사례회의에서 장애아동의 입장을 대변하였다.
  3. ③협상가(negotiator): 사례회의를 통해 생활 형편이 어려운 가정의 아동에게 재정 후원자를 연결해주었다.
  4. ④평가자(evaluator): 사례 종결 여부를 결정하기 위해 목표 달성 여부를 확인하였다.
  5. ⑤기획가(planner): 욕구사정을 통해 클라이언트에게 필요한 자원을 설계하고 체계적인 개입 계획을 세웠다.
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정답: ③ 협상가(negotiator): 사례회의를 통해 생활 형편이 어려운 가정의 아동에게 재정 후원자를 연결해주었다.

형편이 어려운 아동에게 재정 후원자를 연결해 준 것은 중개자(broker) 역할입니다. 협상가는 이해관계가 다른 당사자 사이에서 타협점을 찾는 역할입니다.

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26번 사회복지실천기술론

사회복지실천현장의 지식 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①이론은 현상을 설명하기 위한 가설이나 개념의 집합체이다.
  2. ②관점은 개인과 사회에 관한 주관적 인식의 차이를 보여주는 사고체계이다.
  3. ③실천지혜는 실천 활동의 원칙과 방식을 구조화한 것이다.
  4. ④패러다임은 역사와 사상의 흐름에 영향을 받는 추상적 개념 틀이다.
  5. ⑤모델은 실천과정에 직접적으로 필요한 기술적 적용방법을 제시한 것이다.
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정답: ③ 실천지혜는 실천 활동의 원칙과 방식을 구조화한 것이다.

실천지혜(직관·암묵적 지식)는 사회복지사가 실천 경험을 통해 얻은 주관적이고 경험적인 지식입니다. 실천 원칙과 방식을 구조화한 것은 모델에 가깝습니다.

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27번 사회복지실천기술론

위기개입모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①클라이언트에게 실용적 정보를 제공하고 지지체계를 개발하도록 한다.
  2. ②단기개입 서비스를 제공한다.
  3. ③구체적이고 관찰 가능한 문제에 초점을 둔다.
  4. ④위기 발달은 촉발요인이 발생한 후에 취약단계로 넘어간다.
  5. ⑤사회복지사는 다른 개입모델에 비해 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.
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정답: ④ 위기 발달은 촉발요인이 발생한 후에 취약단계로 넘어간다.

위기는 위험사건 → 취약단계 → 촉발요인 → 실제 위기 → 재통합 순서로 발달합니다. 취약단계가 먼저이고, 촉발요인이 그 뒤에 와서 실제 위기로 넘어갑니다.

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28번 사회복지실천기술론

해결중심모델에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①클라이언트에게 대처행동을 가르치고 훈련함으로써 부적응을 해소하도록 한다.
  2. ②탈이론적이고 비규범적이며 클라이언트의 견해를 존중한다.
  3. ③문제의 원인을 클라이언트의 심리 내적 요인에서 찾는다.
  4. ④클라이언트의 문제를 자원 혹은 기술 부족으로 본다.
  5. ⑤문제와 관련이 있는 환경과 자원을 사정하고 개입 방안을 강조한다.
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정답: ② 탈이론적이고 비규범적이며 클라이언트의 견해를 존중한다.

해결중심모델은 특정 이론에 얽매이지 않고(탈이론), 정상·비정상의 기준을 강요하지 않으며(비규범), 클라이언트의 견해를 존중합니다. 1번은 행동주의, 3번은 정신역동, 4·5번은 다른 모델의 관점입니다.

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29번 사회복지실천기술론

인지적 오류(왜곡)에 관한 예로 옳지 않은 것은?

  1. ①임의적 추론: 내가 뚱뚱해서 지나가는 사람들이 나만 쳐다봐.
  2. ②개인화: 그때 내가 전화만 받았다면 동생이 사고를 당하지 않았을 텐데. 나 때문이야.
  3. ③이분법적 사고: 이 일을 완벽하게 하지 못하면 실패한 것이야.
  4. ④과잉일반화: 시험보는 날인데 아침에 미역국을 먹었으니 나는 떨어질거야.
  5. ⑤선택적 요약: 지난번 과제에 나쁜 점수를 받았어. 이건 내가 꼴찌라는 것을 의미해.
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정답: ④ 과잉일반화: 시험보는 날인데 아침에 미역국을 먹었으니 나는 떨어질거야.

미역국을 먹었으니 시험에 떨어진다는 것은 근거 없이 결론을 내리는 임의적 추론(또는 미신적 사고)입니다. 과잉일반화는 한두 번의 경험을 모든 상황에 확대 적용하는 것입니다. 참고로 5번은 보통 '과잉일반화'로 보지만 공단 정답은 4번입니다.

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30번 사회복지실천기술론

인지행동모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①개인의 주관적 경험의 독특성을 중시한다.
  2. ②클라이언트의 강점과 자원이 문제해결의 주요 요소이다.
  3. ③제한된 시간 내에 특정 문제에 초점을 두고 접근한다.
  4. ④과제 활용과 교육적인 접근으로 자기 치료가 가능하도록 한다.
  5. ⑤클라이언트의 적극적 참여와 협조적 태도를 중시한다.
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정답: ② 클라이언트의 강점과 자원이 문제해결의 주요 요소이다.

강점과 자원을 문제해결의 핵심 요소로 보는 것은 강점관점·해결중심모델입니다. 인지행동모델은 비합리적 사고를 찾아 바꾸는 데 초점을 둡니다.

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31번 사회복지실천기술론

사회복지실천의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①소거: 부적 처벌의 원리를 이용하여 바람직하지 않은 행동을 중단시키는 것
  2. ②시연: 클라이언트가 힘들어하는 행동에 대해 실생활에서 실행 전에 반복적으로 연습하는 것
  3. ③행동조성: 특정 행동 수준까지 끌어올리기 위해 작은 단위의 행동으로 나누어 과제를 주는 것
  4. ④체계적 둔감법: 두려움이 적은 상황부터 큰 상황까지 단계적으로 노출시켜 문제를 극복하도록 하는 것
  5. ⑤내적 의사소통의 명료화: 클라이언트가 자신의 생각을 말로 표현하고, 피드백을 통해 사고의 명료화를 돕는 것
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정답: ① 소거: 부적 처벌의 원리를 이용하여 바람직하지 않은 행동을 중단시키는 것

소거는 바람직하지 않은 행동에 주던 강화를 중단해 행동을 줄이는 기법입니다. 부적 처벌(좋아하는 것을 빼앗음)과는 다른 원리입니다.

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32번 사회복지실천기술론

사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 위기개입모델에서는 사건에 대한 클라이언트의 주관적인 인식보다 사건 자체를 중시한다.

ㄴ. 클라이언트중심모델에서는 현재 직면한 문제와 앞으로의 문제를 극복할 수 있도록 성장 과정을 도와준다.

ㄷ. 임파워먼트모델에서는 클라이언트가 자신의 삶을 스스로 통제할 수 있도록 원조한다.

ㄹ. 과제중심모델에서는 클라이언트가 인식한 문제에 초점을 두고, 클라이언트의 욕구를 최대한 반영한다.

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄴ,ㄷ
  3. ③ㄱ,ㄴ,ㄷ
  4. ④ㄴ,ㄷ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ④ ㄴ,ㄷ,ㄹ

ㄴ 클라이언트중심모델의 성장 원조, ㄷ 임파워먼트모델의 자기 삶 통제, ㄹ 과제중심모델의 클라이언트 인식 문제 중심은 옳습니다. ㄱ. 위기개입모델은 사건 자체보다 그 사건에 대한 클라이언트의 주관적 인식을 중시합니다.

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33번 사회복지실천기술론

해결중심모델에서 사용하는 질문기법과 그에 관한 예로 옳은 것은?

  1. ①관계성 질문: 재혼하신 아버지는 이 문제를 어떻게 생각하실까요?
  2. ②기적질문: 처음 상담했을 때와 지금의 스트레스 수준을 비교한다면 지금은 몇 점인가요?
  3. ③대처질문: 어떻게 하면 그 문제가 발생하지 않을 것 같나요?
  4. ④예외질문: 당신은 그 어려운 상황에서 어떻게 견딜 수 있었나요?
  5. ⑤척도질문: 처음 상담을 약속했을 때와 지금은 무엇이 어떻게 달라졌는지 말씀해 주세요.
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정답: ① 관계성 질문: 재혼하신 아버지는 이 문제를 어떻게 생각하실까요?

관계성 질문은 주변 사람의 시각으로 자신의 문제를 바라보게 하는 질문입니다. 2번은 척도질문, 3번은 기적·예외질문에 가깝고, 4번은 대처질문, 5번은 상담 전 변화 질문입니다.

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34번 사회복지실천기술론

다음 사례에서 활용한 심리사회모델의 개입기법은?

"지금까지의 방법이 효과적이지 않다면 다른 방법을 시도해 보면 어떨까요? 제 생각에는 지금쯤 변화가 필요하니 가족상담에 참여해 보시면 어떨까 합니다."

  1. ①지지하기
  2. ②직접적 영향주기
  3. ③탐색-기술-환기
  4. ④인간-환경에 관한 고찰
  5. ⑤유형-역동성 고찰
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정답: ② 직접적 영향주기

사회복지사가 다른 방법(가족상담 참여)을 직접 제안·조언하는 것은 직접적 영향주기입니다.

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35번 사회복지실천기술론

정신역동모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 직면: 클라이언트의 이야기와 행동 간 불일치를 보일 때 자기모순을 직시하게 한다.

ㄴ. 해석: 치료적 관계에서 나타나는 클라이언트의 특정 생각이나 행동의 의미를 설명한다.

ㄷ. 전이분석: 클라이언트가 과거의 중요한 인물에 대해 느꼈던 감정을 치료사에게 재현하는 현상을 분석하여 과거 문제를 해석하고 통찰하도록 한다.

ㄹ. 명료화: 저항이나 전이에 대한 이해를 심화·확장하여 통합적으로 이해하도록 한다.

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄴ,ㄹ
  3. ③ㄷ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄷ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ④ ㄱ,ㄴ,ㄷ

ㄱ 직면, ㄴ 해석, ㄷ 전이분석의 설명은 옳습니다. ㄹ처럼 저항이나 전이에 대한 이해를 심화·확장해 통합하는 것은 '훈습'입니다. 명료화는 클라이언트가 한 말의 의미를 분명히 하는 기법입니다.

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36번 사회복지실천기술론

클라이언트와의 면접 중에 주제를 전환하기 위한 목적으로 사용하는 실천기술은?

  1. ①반영
  2. ②요약
  3. ③해석
  4. ④직면
  5. ⑤초점화
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정답: ② 요약

요약은 면접 내용을 정리해 한 주제를 마무리하고 다른 주제로 넘어갈 때 씁니다.

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37번 사회복지실천기술론

가족개입을 위한 전제조건에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①한 사람의 문제는 가족성원 모두에게 영향을 미친다.
  2. ②한 가족성원의 개입노력은 가족 전체에 영향을 준다.
  3. ③가족성원의 행동은 순환적 인과성의 특성을 갖는다.
  4. ④가족문제의 원인은 단선적 관점으로 파악한다.
  5. ⑤한 가족성원이 보이는 증상은 가족의 문제를 대신해서 호소하는 것으로 본다.
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정답: ④ 가족문제의 원인은 단선적 관점으로 파악한다.

가족은 순환적 인과관계로 움직이므로 문제의 원인을 한 방향(단선적)으로 찾지 않습니다. 단선적 관점은 가족개입의 전제와 반대입니다.

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38번 사회복지실천기술론

다음 가족사례에 적용된 실천기법은?

○클라이언트: "저희 딸은 제 말은 안 들어요. 저희 남편이 뭐든 대신 다 해주거든요. 아이가 남편 말만 들어요. 결국 아이문제로 인해 부부싸움으로 번지거든요."

○사회복지사: "아버지가 아이를 대신해서 다 해주시는군요. 어머니는 그 사이에서 소외된다고 느끼시네요. 자녀가 스스로 할 수 있도록 아버지는 기다려주고 어머니와 함께 지켜보는 것이 어떨까요?"

  1. ①합류
  2. ②역설적 지시
  3. ③경계선 만들기
  4. ④증상처방
  5. ⑤가족조각
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정답: ③ 경계선 만들기

아버지-딸 사이의 지나친 밀착을 조정하고, 부모 하위체계가 함께 자녀를 지켜보게 하는 것은 구조적 가족치료의 경계선 만들기입니다.

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39번 사회복지실천기술론

다음 사례에서 사회복지사가 우선적으로 개입해야 하는 것은?

A씨는 25세로 알코올 중독진단을 받았으나 문제에 대한 본인의 인식은 부족한 상황이다. 현재 A씨는 부모와 함께 살고 있으나 몇 년전부터 대화가 단절되어 있다. A씨가 술을 마실 때면 아버지로부터 학대도 발생하고 있는 상황이다.

  1. ①경직된 가족경계를 재구조화한다.
  2. ②단절된 의사소통의 문제를 해결한다.
  3. ③알코올 중독 문제에 관여한다.
  4. ④술 문제의 원인으로 보이는 부모를 대상으로 상담한다.
  5. ⑤부모 간 갈등으로부터 벗어나도록 자아분화를 촉진한다.
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정답: ③ 알코올 중독 문제에 관여한다.

A씨는 알코올 중독 진단을 받았고, 음주할 때 학대까지 발생하므로 알코올 중독 문제에 먼저 관여해야 합니다. 다른 가족 문제는 그 뒤에 다룹니다.

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40번 사회복지실천기술론

가족경계(boundary)에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①하위체계의 경계가 경직된 경우에는 지나친 간섭이 증가한다.
  2. ②하위체계의 경계가 희미한 경우에는 감정의 합일현상이 증가한다.
  3. ③하위체계의 경계가 경직된 경우에는 가족의 보호 기능이 강화된다.
  4. ④하위체계의 경계가 희미한 경우에는 가족 간 의사소통이 감소한다.
  5. ⑤하위체계의 경계가 경직된 경우에는 가족구성원이 독립적으로 행동하기 어렵다.
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정답: ② 하위체계의 경계가 희미한 경우에는 감정의 합일현상이 증가한다.

경계가 희미(밀착)하면 가족 간 감정이 합쳐지는 현상이 늘고 간섭이 많아집니다. 경계가 경직되면 간섭과 의사소통이 줄고 보호 기능이 약해지며, 구성원은 지나치게 독립적으로 행동합니다.

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41번 사회복지실천기술론

가족사정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 가족체계가 어떻게 기능하는지 발견하는 것이 목적이다.

ㄴ. 가족상호작용 유형에 적합한 방법을 찾는 것이다.

ㄷ. 가족사정과 개입과정은 상호작용적이며 순환적이다.

ㄹ. 가족이 제시하는 문제, 생태학적 사정, 세대 간 사정, 가족내부 간 사정으로 이루어진다.

  1. ①ㄱ,ㄴ
  2. ②ㄷ,ㄹ
  3. ③ㄱ,ㄴ,ㄷ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ⑤ ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ

가족사정은 가족체계의 기능 방식을 파악하고(ㄱ), 상호작용 유형에 맞는 방법을 찾으며(ㄴ), 개입과 순환적으로 이어지고(ㄷ), 제시된 문제·생태학적·세대 간·가족 내부 사정으로 이루어집니다(ㄹ).

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42번 사회복지실천기술론

가족실천 모델과 주요개념, 기법의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. ①보웬모델-자아분화-탈삼각화
  2. ②구조적모델-하위체계-균형깨뜨리기
  3. ③경험적모델-자기대상-외현화
  4. ④전략적모델-환류고리-재구성
  5. ⑤해결중심모델-강점과 자원-예외질문
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정답: ③ 경험적모델-자기대상-외현화

외현화는 이야기치료의 기법이고, 자기대상은 자기심리학 개념입니다. 경험적모델(사티어)의 개념과 기법은 의사소통 유형, 가족조각, 가족재구성 등입니다.

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43번 사회복지실천기술론

집단 대상 실천의 장점으로 옳지 않은 것은?

  1. ①타인의 문제에 관심을 갖고 공감하면서 이타심이 커진다.
  2. ②유사 경험을 가진 사람들을 만나면서 문제의 보편성을 경험한다.
  3. ③다양한 성원들로부터 새로운 행동을 학습하면서 정화 효과를 얻는다.
  4. ④사회복지사나 성원의 행동을 모방하면서 사회기술이 향상된다.
  5. ⑤성원간 관계를 통해 원가족과의 갈등을 탐색하는 기회를 갖는다.
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정답: ③ 다양한 성원들로부터 새로운 행동을 학습하면서 정화 효과를 얻는다.

정화(카타르시스)는 억압된 감정을 표출해 해소하는 것입니다. 새로운 행동을 학습하는 것은 모방행동이나 대인관계 학습에 해당합니다.

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44번 사회복지실천기술론

집단을 준비 또는 계획하는 단계에서 고려할 사항으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 집단성원의 참여 자격

ㄴ. 공동지도자 참여 여부

ㄷ. 집단성원 모집방식과 절차

ㄹ. 집단의 회기별 주제

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄱ,ㄷ
  3. ③ㄴ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄷ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ⑤ ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ

준비 단계에서는 참여 자격, 공동지도자 여부, 모집 방식과 절차, 회기별 주제까지 미리 계획합니다.

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45번 사회복지실천기술론

집단의 성과를 평가하는 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. ①사전사후 검사
  2. ②개별인터뷰
  3. ③단일사례설계
  4. ④델파이조사
  5. ⑤초점집단면접
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정답: ④ 델파이조사

델파이조사는 전문가들의 의견을 반복 설문으로 모아 합의를 끌어내는 기법으로, 욕구사정이나 미래 예측에 쓰입니다. 집단 성과 평가 방법은 아닙니다.

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46번 사회복지실천기술론

사회기술훈련의 단계를 순서대로 옳게 나열한 것은?

ㄱ. 역할극

ㄴ. 적용

ㄷ. 시연

ㄹ. 평가

  1. ①ㄱ→ㄷ→ㄴ→ㄹ
  2. ②ㄱ→ㄷ→ㄹ→ㄴ
  3. ③ㄴ→ㄷ→ㄹ→ㄱ
  4. ④ㄷ→ㄱ→ㄴ→ㄹ
  5. ⑤ㄷ→ㄱ→ㄹ→ㄴ
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정답: ⑤ ㄷ→ㄱ→ㄹ→ㄴ

사회기술훈련은 사회복지사가 먼저 시범(시연)을 보이고 → 성원이 역할극으로 연습하며 → 피드백(평가)을 받고 → 실생활에 적용하는 순서입니다.

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47번 사회복지실천기술론

집단발달의 초기단계에 적합한 실천기술에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 집단성원이 신뢰감을 갖고 참여할 수 있는 분위기를 조성한다.

ㄴ. 집단성원이 수행한 과제에 대해 솔직하고 구체적인 피드백을 준다.

ㄷ. 집단역동을 촉진하기 위해 사회복지사가 의도적인 자기노출을 한다.

ㄹ. 집단성원의 행동과 태도가 불일치하는 경우에 직면을 통해 지적한다.

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄱ,ㄷ
  3. ③ㄴ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄷ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ① ㄱ

초기단계에서는 신뢰 분위기를 만드는 것이 가장 중요합니다(ㄱ). 구체적 피드백, 의도적 자기노출로 역동 촉진, 직면은 중간단계에 적합합니다.

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48번 사회복지실천기술론

사회목표모델에 관한 내용에 해당하지 않는 것은?

  1. ①자원 개발의 과제
  2. ②민주적 의사결정 방식
  3. ③인본주의이론에 근거
  4. ④사회복지사의 촉진자 역할
  5. ⑤성원간 소속감과 결속력 강조
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정답: ③ 인본주의이론에 근거

인본주의이론에 근거한 것은 상호작용모델(상호원조모델)입니다. 사회목표모델은 민주주의와 사회의식 개발에 근거합니다.

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49번 사회복지실천기술론

다음에 해당되는 기록방법은?

○교육과 훈련의 중요한 수단이며, 자문의 근거자료로 유용

○면담전개 과정을 시간의 흐름에 따라 기술하는 방식

○사회복지사 자신의 행동분석을 통해 사례에 대한 개입능력 향상에 도움

  1. ①과정기록
  2. ②문제중심기록
  3. ③이야기체기록
  4. ④정보시스템을 이용한 기록
  5. ⑤요약기록
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정답: ① 과정기록

면담 내용을 시간 흐름대로 자세히 기록해 교육·훈련과 자문에 쓰고 사회복지사 자신의 행동을 분석하는 것은 과정기록입니다.

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50번 사회복지실천기술론

다음에 해당하는 단일사례설계의 유형은?

친구를 사귀는데 어려움을 갖고 있는 여름이와 겨울이는 사회복지기관을 찾아가 대인관계향상 프로그램에 참여하게 되었다. 먼저 두 사람은 대인관계 수준을 측정하였으며, 여름이는 곧바로 대인관계 훈련을 시작하여 변화정도를 측정하고 있다. 3주간 시간차를 두고 겨울이의 대인관계 훈련을 시작하고 그 변화를 관찰하였다.

  1. ①AB
  2. ②BAB
  3. ③ABC
  4. ④ABAB
  5. ⑤다중기초선설계
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정답: ⑤ 다중기초선설계

두 사람이 기초선을 측정한 뒤 시간차를 두고 차례로 개입을 시작했으므로, 대상자 간 다중(복수)기초선설계입니다.

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51번 지역사회복지론

다음은 길버트와 스펙트(N. Gilbert & H. Specht)의 지역사회 기능 중 무엇에 해당되는가?

구성원들이 지역사회의 다양한 사회적 규범을 준수하고 순응하게 하는 것

  1. ①생산·분배·소비 기능
  2. ②의사소통 기능
  3. ③사회치료 기능
  4. ④상부상조 기능
  5. ⑤사회통제 기능
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정답: ⑤ 사회통제 기능

구성원이 지역사회의 규범을 지키고 따르도록 하는 것은 사회통제 기능입니다. 주로 경찰·사법 등 정치제도가 담당합니다.

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52번 지역사회복지론

다음의 설명에 해당하는 지역사회복지 이념은?

○개인의 자유와 권리 증진의 순기능이 있다.

○의견수렴과정을 통해 합리적 의사결정을 할 수 있다.

○지역주민의 공동체의식을 강화한다.

  1. ①정상화
  2. ②주민참여
  3. ③네트워크
  4. ④전문화
  5. ⑤탈시설화
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정답: ② 주민참여

주민이 의견수렴 과정에 참여해 합리적 의사결정을 하고, 권리를 증진하며 공동체의식을 키우는 이념은 주민참여입니다.

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53번 지역사회복지론

한국의 지역사회복지 역사에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①1960년대-지역자활센터 설치·운영
  2. ②1970년대-사회복지관 운영 국고보조금 지원
  3. ③1980년대-희망복지지원단 설치·운영
  4. ④1990년대-재가복지봉사센터 설치·운영
  5. ⑤2010년대-사회복지사무소 시범 설치·운영
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정답: ④ 1990년대-재가복지봉사센터 설치·운영

재가복지봉사센터는 1990년대 초(1992년)부터 설치·운영되었습니다. 지역자활센터는 1990년대 이후(자활후견기관 1996), 사회복지관 국고보조는 1980년대, 희망복지지원단은 2012년, 사회복지사무소 시범사업은 2004년입니다.

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54번 지역사회복지론

영국의 지역사회복지 역사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①중복구호 방지를 위해 자선조직협회가 설립되었다.
  2. ②1884년에 토인비홀(Toynbee Hall)이 설립되었다.
  3. ③정신보건법 제정에 따라 지역사회보호가 법률적으로 규정되었다.
  4. ④하버트(Harbert) 보고서는 헐하우스(Hull House) 건립의 기초가 되었다.
  5. ⑤그리피스(Griffiths) 보고서는 지역사회보호의 일차적 책임주체가 지방정부임을 강조하였다.
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정답: ④ 하버트(Harbert) 보고서는 헐하우스(Hull House) 건립의 기초가 되었다.

헐하우스는 1889년 미국에 세워진 인보관이며, 하버트 보고서(1971)는 영국에서 지역사회보호에 비공식 서비스(가족·이웃)의 역할을 강조한 보고서입니다. 두 사건은 관련이 없습니다.

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55번 지역사회복지론

갈등이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①이익과 보상으로 사회적 관계가 유지된다.
  2. ②특정집단이 지닌 문화의 의미를 해석한다.
  3. ③지역사회는 상호의존적인 부분들로 구성되어 있다.
  4. ④조직구조 개발에 자원 동원 과정을 중요하게 여긴다.
  5. ⑤이해관계의 대립을 불평등한 분배로 설명한다.
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정답: ⑤ 이해관계의 대립을 불평등한 분배로 설명한다.

갈등이론은 자원과 권력의 불평등한 분배 때문에 이해관계가 대립한다고 설명합니다. 1번은 교환이론, 2번은 해석·문화이론, 3번은 기능주의, 4번은 자원동원이론입니다.

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56번 지역사회복지론

다음 A지역의 변화를 분석하기 위한 지역사회복지 실천이론은?

A지역은 외국인 노동자의 유입으로 특정 국적의 외국인 주거 공동체가 형성되기 시작하면서 주민 간 갈등이 발생하였다.

  1. ①생태학이론
  2. ②사회학습이론
  3. ③엘리트주의이론
  4. ④교환이론
  5. ⑤다원주의이론
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정답: ① 생태학이론

새로운 집단이 들어와 특정 공간에 공동체를 이루고 기존 주민과 경쟁·갈등하는 과정은 침입·계승·분리 같은 공간 변화를 설명하는 생태학이론으로 분석합니다.

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57번 지역사회복지론

지역사회복지를 권력의존이론의 관점에서 설명한 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 장애인 편의시설 설치를 위해 다양한 장애인 단체가 의사결정에 참여하도록 한다.

ㄴ. 노인복지관은 은퇴 노인의 재능을 활용한 봉사활동을 기획한다.

ㄷ. 사회복지관은 지방정부로부터 보조금 집행에 대한 지도점검을 받았다.

  1. ①ㄱ
  2. ②ㄷ
  3. ③ㄱ,ㄴ
  4. ④ㄱ,ㄷ
  5. ⑤ㄱ,ㄴ,ㄷ
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정답: ② ㄷ

권력의존이론은 외부 자원(보조금)에 의존하는 조직이 그 자원을 주는 쪽의 통제를 받는다고 봅니다. 지방정부 보조금에 대해 지도점검을 받는 ㄷ이 해당합니다.

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58번 지역사회복지론

지역사회복지실천의 원칙으로 옳지 않은 것은?

  1. ①지역사회 기관 간 협력관계 구축
  2. ②지역사회 특성을 반영한 계획 수립
  3. ③지역사회 문제 인식의 획일화
  4. ④욕구 가변성에 따른 실천과정의 변화 이해
  5. ⑤지역사회 변화에 초점을 둔 개입
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정답: ③ 지역사회 문제 인식의 획일화

지역사회마다 특성과 문제 인식이 다르므로 획일화가 아니라 개별화가 원칙입니다.

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59번 지역사회복지론

다음에서 설명하는 웨일과 갬블(M. Weil & D. Gamble)의 지역사회복지 실천모델은?

○공통 관심사나 특정 이슈에 대한 정책, 행위, 인식의 변화에 초점

○일반대중 및 정부기관을 변화의 표적체계로 파악

○조직가, 촉진자, 옹호자, 정보전달자를 사회복지사의 주요 역할로 인식

  1. ①사회계획
  2. ②기능적 지역사회조직
  3. ③프로그램 개발과 지역사회 연계
  4. ④연합
  5. ⑤정치사회행동
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정답: ② 기능적 지역사회조직

공통 관심사나 특정 이슈에 대한 정책·인식 변화를 목표로 하고, 일반대중과 정부기관을 표적으로 하는 것은 기능적 지역사회조직 모델입니다.

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60번 지역사회복지론

로스만(J. Rothman)의 지역사회복지 실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 지역사회개발모델은 지역사회 구성원의 조직화를 주요 실천과정으로 본다.

ㄴ. 지역사회개발모델의 변화 매개체는 공식적 조직과 객관적 자료이다.

ㄷ. 사회계획모델에서 사회복지사의 핵심 역할은 협상가, 옹호자이다.

ㄹ. 사회행동모델에서는 지역사회 내 집단들이 갈등관계로 인해 타협과 조정이 어렵다고 본다.

  1. ①ㄱ,ㄷ
  2. ②ㄱ,ㄹ
  3. ③ㄴ,ㄷ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄷ,ㄹ
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정답: ② ㄱ,ㄹ

ㄱ. 지역사회개발모델은 주민 조직화를 주된 과정으로 보고, ㄹ. 사회행동모델은 집단 간 이해관계가 갈등적이라 타협이 어렵다고 봅니다. ㄴ. 공식 조직과 객관적 자료를 변화 매개체로 쓰는 것은 사회계획모델이고, ㄷ. 협상가·옹호자는 사회행동모델의 역할입니다.

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61번 지역사회복지론

테일러와 로버츠(S. Taylor & R. Roberts)의 지역사회복지 실천모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ①프로그램 개발과 조정: 지역주민의 역량강화 및 지도력 개발에 관심
  2. ②계획: 구체적 조사전략 및 기술 강조
  3. ③지역사회연계: 지역사회 문제해결을 위한 관계망 구축 강조
  4. ④지역사회개발: 지역주민의 참여와 자조 중시
  5. ⑤정치적 역량강화: 상대적으로 권력이 약한 시민의 권한 강화에 관심
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정답: ① 프로그램 개발과 조정: 지역주민의 역량강화 및 지도력 개발에 관심

테일러와 로버츠의 '프로그램 개발과 조정' 모델은 서비스 프로그램을 만들고 조정하는 데 초점이 있어 후원자의 영향력이 큽니다. 주민의 역량강화와 지도력 개발은 지역사회개발 모델의 관심사입니다.

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62번 지역사회복지론

지역사회복지 실천과정에서 다음 과업이 수행되는 단계는?

○재정자원의 집행

○추진인력의 확보 및 활용

○협력과 조정을 위한 네트워크 구축

  1. ①문제발견 및 분석단계
  2. ②사정 및 욕구 파악단계
  3. ③계획단계
  4. ④실행단계
  5. ⑤점검 및 평가단계
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정답: ④ 실행단계

재정 집행, 인력 확보·활용, 네트워크 구축은 계획을 실제로 옮기는 실행단계의 과업입니다.

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63번 지역사회복지론

지역사회 욕구사정 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①명목집단기법: 지역주민으로부터 설문조사를 통해 직접적으로 자료를 획득
  2. ②초점집단기법: 전문가 패널을 대상으로 반복된 설문을 통해 합의에 이를 때까지 의견을 수렴
  3. ③델파이기법: 정부기관이나 사회복지관련 조직에 의해 수집된 기존 자료를 활용
  4. ④지역사회포럼: 지역주민이 참여할 수 있는 공개 모임을 개최하여 구성원의 의견을 모색
  5. ⑤사회지표분석: 지역사회 문제를 잘 파악하고 있는 사람들을 대상으로 정보를 확보
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정답: ④ 지역사회포럼: 지역주민이 참여할 수 있는 공개 모임을 개최하여 구성원의 의견을 모색

지역사회포럼은 주민이 참여하는 공개 모임을 열어 의견을 듣는 방법입니다. 1번은 서베이, 2번은 델파이, 3번은 2차 자료(사회지표) 분석, 5번은 주요 정보제공자 조사에 대한 설명입니다.

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64번 지역사회복지론

다음에 제시된 사회복지사의 핵심 역할은?

A지역은 저소득가구 밀집지역으로 방임, 결식 등 취약계층 아동 비율이 높은 곳이다. 사회복지사는 지역사회 아동의 안전한 보호와 부모의 양육부담 완화를 위해 아동돌봄시설 확충을 위한 서명운동 및 조례제정 입법 활동을 하였다.

  1. ①옹호자
  2. ②교육자
  3. ③중재자
  4. ④자원연결자
  5. ⑤조정자
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정답: ① 옹호자

취약 아동의 권익을 위해 서명운동과 조례 제정 입법 활동을 한 것은 옹호자 역할입니다.

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65번 지역사회복지론

지역사회복지 실천기술 중 연계에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. ①인적·물적 자원의 효율적 관리
  2. ②사회복지사의 자원 네트워크 확장
  3. ③지역의 사회적 자본 확대
  4. ④클라이언트 중심의 통합적 서비스 제공
  5. ⑤지역주민 권익향상을 위한 사회행동
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정답: ⑤ 지역주민 권익향상을 위한 사회행동

지역주민 권익향상을 위한 사회행동은 옹호나 조직화 기술에 해당합니다. 연계는 자원을 효율적으로 관리하고, 네트워크를 넓히며, 통합적 서비스를 제공하는 기술입니다.

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66번 지역사회복지론

다음 사례에서 사회복지사가 활용한 기술은?

A사회복지사는 독거노인이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 지역 내 종교단체에 예산과 자원봉사자를 지원해 줄 것을 요청하였다.

  1. ①조직화
  2. ②옹호
  3. ③자원개발 및 동원
  4. ④협상
  5. ⑤교육
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정답: ③ 자원개발 및 동원

종교단체에 예산과 자원봉사자를 요청한 것은 지역 내 인적·물적 자원을 찾아 동원하는 자원개발 및 동원 기술입니다.

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67번 지역사회복지론

지방분권에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①사회보험제도의 지방분권이 확대되고 있다.
  2. ②주민참여로 권력의 재분배가 이루어진다.
  3. ③지역주민의 욕구에 대한 민감성이 약화된다.
  4. ④복지수준의 지역 간 균형이 이루어진다.
  5. ⑤중앙정부의 사회적 책임성이 강화된다.
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정답: ② 주민참여로 권력의 재분배가 이루어진다.

지방분권은 주민참여를 늘려 중앙에 집중된 권력을 지역으로 재분배합니다. 사회보험은 여전히 중앙 관리이고, 분권은 주민 욕구에 대한 민감성을 높이지만, 지역 간 격차가 커지고 중앙의 책임성은 약해질 수 있습니다.

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68번 지역사회복지론

시·군·구 지역사회보장계획에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 시·군·구 지역사회보장협의체의 보고와 의회의 심의를 거쳐야 한다.

ㄴ. 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 의거한다.

ㄷ. 시행연도의 전년도 11월 30일까지 수립하여 제출하여야 한다.

ㄹ. 4년마다 수립하고 매년 연차별 시행계획을 수립해야 한다.

  1. ①ㄱ,ㄴ
  2. ②ㄱ,ㄷ
  3. ③ㄴ,ㄹ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄹ
  5. ⑤ㄴ,ㄷ,ㄹ
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정답: ③ ㄴ,ㄹ

ㄴ. 근거법은 사회보장급여법이고, ㄹ. 4년마다 수립하며 매년 연차별 시행계획을 세웁니다. ㄱ은 협의체 '심의'와 의회 '보고'가 바뀌었고, ㄷ의 제출 기한도 법령과 다릅니다.

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69번 지역사회복지론

지역사회보장협의체의 실무협의체 운영에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①사회보장업무를 담당하는 공무원은 제외된다.
  2. ②위원장 1명을 포함하여 10명 미만의 위원으로 구성한다.
  3. ③지역사회보장계획과 관련된 조례를 제정한다.
  4. ④시·군·구의 사회보장급여 제공에 관한 사항을 심의·자문한다.
  5. ⑤전문성 원칙에 따라 현장 전문가를 중심으로 구성한다.
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정답: ⑤ 전문성 원칙에 따라 현장 전문가를 중심으로 구성한다.

실무협의체는 현장 전문가를 중심으로 구성해 실무를 검토합니다. 공무원도 포함되고, 위원 수는 10명 이상 40명 이하이며, 심의·자문은 대표협의체의 역할이고, 조례 제정은 지방의회의 일입니다.

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70번 지역사회복지론

자원봉사활동 추진체계의 역할로 옳지 않은 것은?

  1. ①보건복지부: 자원봉사활동의 진흥을 위한 국가기본계획 수립
  2. ②지방자치단체: 자원봉사센터 운영을 위한 예산 지원
  3. ③중앙자원봉사센터: 자원봉사센터 정책 개발 및 연구
  4. ④시·도 자원봉사센터: 자원봉사 프로그램 개발 및 보급
  5. ⑤시·군·구 자원봉사센터: 지역 자원봉사 거점역할 수행
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정답: ① 보건복지부: 자원봉사활동의 진흥을 위한 국가기본계획 수립

자원봉사활동 진흥을 위한 국가기본계획은 행정안전부장관이 수립합니다. 보건복지부가 아닙니다.

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71번 지역사회복지론

사회복지관 사업 내용 중 지역사회조직화 기능에 해당하는 것은?

  1. ①독거노인을 위한 도시락 배달
  2. ②한부모 가정 아동을 위한 문화 프로그램 제공
  3. ③아동 자립생활 지원을 위한 후원자 개발
  4. ④학교 밖 청소년을 위한 직업기능 교육
  5. ⑤장애인 일상생활 지원을 위한 서비스 제공
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정답: ③ 아동 자립생활 지원을 위한 후원자 개발

후원자 개발은 지역사회 자원을 개발·관리하는 지역조직화 기능입니다. 도시락 배달, 문화 프로그램, 직업교육, 일상생활 지원은 서비스 제공 기능입니다.

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72번 지역사회복지론

사회적기업에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 유급근로자를 고용하여 영업활동을 해야 사회적기업으로 인증받을 수 있다.

ㄴ. 조직형태는 민법에 따른 조합, 상법에 따른 회사, 특별법에 따른 법인 등이 있다.

ㄷ. 보건복지부로부터 사회적기업으로 인증을 받아야 활동할 수 있다.

ㄹ. 서비스 수혜자, 근로자 등 이해관계자가 참여하는 의사결정 구조를 갖추어야 한다.

  1. ①ㄱ,ㄴ
  2. ②ㄱ,ㄷ
  3. ③ㄴ,ㄷ
  4. ④ㄱ,ㄴ,ㄹ
  5. ⑤ㄱ,ㄷ,ㄹ
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정답: ④ ㄱ,ㄴ,ㄹ

사회적기업은 유급근로자를 고용해 영업활동을 하고(ㄱ), 민법상 조합·상법상 회사·특별법상 법인 등 다양한 형태가 가능하며(ㄴ), 이해관계자가 참여하는 의사결정 구조를 갖춰야 합니다(ㄹ). 인증은 보건복지부가 아니라 고용노동부장관이 합니다(ㄷ).

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73번 지역사회복지론

지역사회복지실천에서 지역주민 참여수준이 높은 것에서 낮은 것 순서로 옳게 나열한 것은?

ㄱ. 계획단계에 참여

ㄴ. 조직대상자

ㄷ. 단순정보수혜자

ㄹ. 의사결정권 행사

  1. ①ㄴ-ㄷ-ㄹ-ㄱ
  2. ②ㄷ-ㄱ-ㄴ-ㄹ
  3. ③ㄷ-ㄴ-ㄱ-ㄹ
  4. ④ㄹ-ㄱ-ㄴ-ㄷ
  5. ⑤ㄹ-ㄴ-ㄱ-ㄷ
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정답: ④ ㄹ-ㄱ-ㄴ-ㄷ

참여 수준은 의사결정권 행사 → 계획단계 참여 → 조직대상자 → 단순정보수혜자 순으로 낮아집니다.

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74번 지역사회복지론

지역사회복지운동에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. ①사회복지전문가 중심의 활동으로 이루어진다.
  2. ②목적지향적인 조직적 활동이다.
  3. ③운동의 초점은 정치권력의 장악이다.
  4. ④지역사회의 구조적 문제는 배제된다.
  5. ⑤지역사회복지운동단체는 서비스제공 활동을 하지 않는다.
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정답: ② 목적지향적인 조직적 활동이다.

지역사회복지운동은 주민이 주체가 되어 지역의 복지 문제를 해결하려는 목적지향적 조직 활동입니다. 전문가 중심이 아니고, 정치권력 장악이 목적이 아니며, 구조적 문제도 다루고, 서비스 제공 활동도 할 수 있습니다.

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75번 지역사회복지론

최근 복지전달체계의 동향으로 옳지 않은 것은?

  1. ①사회복지 전담인력의 확충
  2. ②수요자 중심 복지서비스 제공
  3. ③통합사례관리의 축소
  4. ④민·관 협력의 활성화
  5. ⑤보건과 연계한 서비스의 통합성 강화
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정답: ③ 통합사례관리의 축소

최근 복지전달체계는 통합사례관리를 확대하는 방향으로 가고 있습니다. '축소'가 틀렸습니다.

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