제23회 2교시 18번 사회복지실천론
다음에서 설명하는 의사소통기술은?
○ 클라이언트 혼자만이 겪는 문제가 아니라는 것을 인식하게 하는 기법
○ 클라이언트의 생각과 느낌이 다른 사람과 비슷하다고 말해줌으로써 클라이언트의 소외감을 감소시켜 주는 기술
답을 고른 뒤 "정답 확인"을 누르면 정답과 해설이 나옵니다.
정답: ④ 일반화
클라이언트가 겪는 생각과 감정이 다른 사람들도 비슷하게 겪는 것이라고 알려 주어 '나만 그런 게 아니구나' 하고 소외감을 덜어 주는 기술이 일반화입니다. 그래서 정답은 ④입니다. 재명명은 문제를 다른 시각에서 새로 이름 붙이는 것, 초점화는 대화의 방향을 중요한 주제로 모으는 것, 직면은 불일치를 짚어 주는 것입니다.
기억하기: 나만 그런 게 아니에요 = 일반화
같은 영역의 다른 기출
사회복지실천론: 사회복지실천의 역사와 가치·윤리, 전문적 관계, 실천과정(접수·사정·계획·개입·종결), 사례관리를 다룹니다.