제22회 3교시 28번 사회복지행정론

메이요(E. Mayo)가 제시한 인간관계이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. ①생산성은 근로조건과 환경에 의해서만 좌우된다.
2. ②심리적 요인은 생산성 향상에 영향을 미친다.
3. ③사회적 상호작용은 생산성 향상에 부정적인 영향을 미친다.
4. ④공식적인 부서의 형성은 생산성 향상으로 이어진다.
5. ⑤근로자는 집단 구성원이 아닌 개인으로서 행동하고 반응한다.

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